お取り置きのご案内
お店で販売しているほとんどすべての商品をインターネットで簡単にセレクト。お選びいただいた商品は、ご来店受け取りとなります。
お取り置きサービスをご利用される前にこのページをよくお読みください。
* 商品の注文方法
商品は、ページ左のカテゴリーよりお選びください。
お取り置きが可能な商品には、 マークが表示されています。
商品をご覧いただきながら、ご希望の商品をクリックするだけです!
専用カートをご使用いただきますと、順に手続き画面に進みますので、大変簡単にご注文が出来ます。
* ご注意(必ずお読みください)
お取り置きのご依頼をされてたとしても、ご来店時間が早い等の理由により、 パンの焼き上がり時間が間に合わない関係で、商品が欠品となってしまう場合がございます。
ご依頼いただいた商品に欠品や時間変更やが出るような場合には、お店から商品の確認をさせていただきますので、必ずご連絡の取れる連絡先 (携帯・メールアドレス等) をご記入ください。
* 季節限定商品につきましては、発売日に変動があるためご希望に添えない場合もございます。
* 食パン以外のスライスのリクエストは、スタッフがパンナイフでの手切り対応となります。商品によってはご対応不可となる場合や、バラつきが出ることもございますことをご容赦ください。
* 商品注文後の追加・変更は、混乱を防ぐために一切お受けできません。ただし、キャンセルはお受けいたします。
* システムの都合上勝手ながら2時間でタイムアウトとなってしまいます。お買い物は2時間以内に完了していただきますようお願い申し上げます。
* 受付完了メールを確認してください
カートでのご注文が終了しますとシステムから自動返信メールが届きます。
万一ご注文後の自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが order@zopf.jp までご連絡ください。
* お取り置きの注文方法(カートの使い方について)
お取り置き可能な商品には個々に、 マークが表示されています。
商品はパンの種類ごとに各ページに分かれて掲載されています。まずはご希望の商品を選んでください。
ご希望の商品が決まりましたら個数を選び、1 商品に対し1 度ずつ をクリックしてください。
個々の数量の変更は、カート画面で[ 数量 ]を変更して頂き、[ 再計算 ]ボタンを押してください。
カレンダー表示にてご指定いただいたご来店日をよくご確認ください。いったんご指定したご来店日は変更できません。ご来店日を変更する場合は、再度お取り置き入り口のカレンダーよりご来店日を選択し直してください。
お買い物が終わりましたら、カート画面の [ 購入手続きへ進む ] を押してお客様情報をご入力ください。
*商品の受け渡し
いつもご利用いただきありがとうございます。
店頭でお並びいただいている際、ご予約のお客様が列に並ばずに商品をお受取りになることを、心良く思われないお客様が多くトラブルが発生しております。
トラブルを避けるため、店頭に他のお客様が並んでいる場合は、取り置きの予約をされたお客様でも、列にお並びいただき、入店後スタッフに「お取り置きの受け取りです」と声を掛けてください。
商品のお受取りは2Fカフェにても可能です。直接2Fカフェに上がっていただき、スタッフに「お取り置き予約受け取り」の旨、声をおかけいただくか、あらかじめ予約注文時に通信欄に「カフェでの受け渡し希望」とご記入ください。
なお、お取り置きの受け渡しには、間違いが無いよう若干ご用意にお時間をいただきます。2Fカフェ受け渡しでも同様です。どうぞお時間に余裕を持ってお越しください。
<お受け取りの際の注意点>
1:「店頭渡し」の場合は、他のお客様同様、列にお並び頂いた上でご入店ください。
この方法ですと、ご予約以外のパンの購入も可能です。
2:「カフェ渡し」の場合は、店頭の列に並ばずカフェにてお渡しが可能です、
直接2階にお上がりいただきスタッフにお声がけください。
また、階段下にインターホンもございます。昇降のご不自由な方、ベビーカーなどで
お子様をお連れの方などご活用下さい。
尚、この方法ですとご予約以外のパンの購入はできません。
* お支払い方法
カード決済または、ご来店時にお支払いください。
ご来店でのお支払いは、現金、クレジットカード決済またはPaypayがご利用いただけます。
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